Nosso Compromisso com o Jogo Responsável
Na 1212bet, entendemos que o jogo responsável é fundamental para garantir que nossos usuários tenham uma experiência segura e divertida em nossa plataforma. Estamos comprometidos em promover práticas de jogo saudáveis e fornecer todas as ferramentas necessárias para que você mantenha o controle sobre suas atividades de apostas.
Reconhecemos que, embora a maioria das pessoas jogue de forma recreativa e responsável, algumas podem desenvolver problemas relacionados ao jogo. Por isso, implementamos uma série de medidas preventivas e recursos de apoio para proteger nossos jogadores e promover um ambiente de jogo seguro.
Limite de Tempo
Defina limites diários de tempo de jogo para manter um equilíbrio saudável entre entretenimento e outras atividades da vida.
Limite de Depósito
Estabeleça limites diários, semanais ou mensais para depósitos, garantindo que você jogue apenas dentro de suas possibilidades financeiras.
Autoexclusão
Se você sentir que precisa de uma pausa, pode solicitar a autoexclusão temporária ou permanente de sua conta na 1212bet.
Histórico de Atividades
Acompanhe seu histórico de apostas, ganhos e perdas para manter total transparência sobre suas atividades de jogo.
Sinais de Alerta do Jogo Problemático
É importante reconhecer os sinais que podem indicar que o jogo está se tornando um problema. Na 1212bet, encorajamos todos os nossos usuários a estarem atentos aos seguintes indicadores:
- Gastar mais dinheiro do que pode se permitir
- Mentir sobre o tempo ou dinheiro gasto em jogos
- Negligenciar responsabilidades pessoais ou profissionais
- Tentar recuperar perdas com apostas maiores
- Sentir ansiedade quando não pode jogar
- Pedir dinheiro emprestado para jogar
- Jogar como escape de problemas pessoais
- Perder o controle sobre o tempo de jogo
Ferramentas de Proteção Disponíveis
A 1212bet oferece uma variedade de ferramentas projetadas para ajudar você a manter o controle sobre suas atividades de jogo. Essas ferramentas estão disponíveis em sua conta e podem ser ativadas a qualquer momento:
1. Limites de Depósito
Você pode definir limites diários, semanais ou mensais para depósitos em sua conta. Uma vez estabelecidos, esses limites só podem ser reduzidos imediatamente, enquanto aumentos têm um período de reflexão de 24 horas.
2. Limites de Perda
Estabeleça um valor máximo que você está disposto a perder em um determinado período. Quando esse limite for atingido, você não poderá mais jogar até que o período se renove.
3. Limites de Sessão
Defina quanto tempo você deseja passar jogando em uma única sessão. O sistema o notificará quando o tempo limite for atingido e encerrará automaticamente sua sessão.
4. Pausa Temporária
Se você sentir que precisa de uma pausa, pode suspender temporariamente sua conta por períodos que variam de 24 horas a 6 meses.
5. Autoexclusão
Para situações mais sérias, oferecemos a opção de autoexclusão permanente, que fecha sua conta indefinidamente e impede a criação de novas contas.
Recursos de Ajuda e Suporte
Se você ou alguém que conhece está enfrentando problemas com jogos, existem organizações especializadas que podem oferecer suporte e orientação:
CVV - Centro de Valorização da Vida
Telefone: 188 (24h gratuito)
Apoio emocional e prevenção do suicídio
CAPS - Centro de Atenção Psicossocial
Busque a unidade mais próxima
Atendimento especializado em dependências
Proteção de Menores
A 1212bet tem tolerância zero com jogos de menores de idade. Implementamos rigorosos sistemas de verificação de idade e identidade para garantir que apenas adultos tenham acesso à nossa plataforma.
Se você suspeita que um menor está utilizando nossa plataforma, entre em contato conosco imediatamente através de nossos canais de suporte. Também encorajamos pais e responsáveis a utilizarem softwares de controle parental para bloquear o acesso a sites de jogos online.
Nosso Compromisso Contínuo
Na 1212bet, o jogo responsável não é apenas uma política, mas um valor fundamental que guia todas as nossas operações. Continuamos investindo em tecnologias e treinamentos para nossa equipe, garantindo que possamos identificar e intervir precocemente em casos de jogo problemático.
Trabalhamos continuamente para melhorar nossas práticas de jogo responsável, colaborando com especialistas e organizações do setor para implementar as melhores práticas e ferramentas mais eficazes.
Precisa de Ajuda?
Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 para ajudar com questões relacionadas ao jogo responsável.
Lembre-se: O jogo deve ser divertido. Se deixou de ser, é hora de procurar ajuda.